Questions fréquentes (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur TVPlayer, l'abonnement IPTV et les applications BobPlayer, iBoPlayer et HotPlayer.
Comment fonctionne l'abonnement TVPlayer ?
Après votre paiement, nous générons et envoyons vos identifiants IPTV ou votre code d'activation. Vous l'entrez dans l'application BobPlayer, iBoPlayer ou HotPlayer puis vous accédez à toutes vos chaînes.
Dans quels pays puis-je utiliser TVPlayer ?
Vous pouvez utiliser TVPlayer partout où vous disposez d'une bonne connexion Internet. Nous avons de nombreux clients au Maroc, en Europe et au Moyen-Orient.
Quels appareils sont compatibles ?
Smart TV, Android Box, téléphones Android et iOS, tablettes, PC et Mac via les applications IPTV ou des lecteurs compatibles.
Combien de temps prend l'activation ?
L'activation est généralement effectuée quelques minutes après la confirmation de votre paiement. Dans certains cas, cela peut prendre un peu plus de temps, mais nous faisons le maximum pour rester rapides.
Puis-je partager mon abonnement avec d'autres personnes ?
Non, l'abonnement est prévu pour un usage personnel. Le partage massif ou commercial est interdit et peut entraîner la suspension de l'accès.
Que faire si certaines chaînes ne fonctionnent pas ?
Essayez d'abord de redémarrer votre appareil et votre routeur Internet. Si le problème persiste sur plusieurs chaînes, contactez notre support avec des exemples (chaîne, heure, capture d'écran).
Comment contacter le support TVPlayer ?
Le moyen le plus rapide est via WhatsApp au +212 603 370 078 ou via la page contact sur le site tvplayer.me.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Find answers to the most common questions about TVPlayer, IPTV subscriptions and BobPlayer / iBoPlayer / HotPlayer.
How does the TVPlayer subscription work?
After your payment is confirmed, we generate and send your IPTV credentials or activation code. You enter it in the BobPlayer, iBoPlayer or HotPlayer app and get access to all your channels.
In which countries can I use TVPlayer?
You can use TVPlayer anywhere you have a good Internet connection. Many of our clients are located in Morocco, Europe and the Middle East.
Which devices are supported?
Smart TVs, Android boxes, Android and iOS phones, tablets, PCs and Macs using IPTV apps or compatible players.
How long does activation take?
Activation usually takes only a few minutes after we receive your payment confirmation. In some cases it may take slightly longer, but we always aim to be as fast as possible.
Can I share my subscription with others?
No, the subscription is intended for personal use only. Massive or commercial sharing is not allowed and may result in suspension.
What if some channels do not work?
First, restart your device and Internet router. If the issue remains on several channels, contact our support with examples (channel, time, screenshot).
How can I contact TVPlayer support?
The fastest way is via WhatsApp at +212 603 370 078 or through the contact page on tvplayer.me.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ستجد هنا إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول TVPlayer واشتراك IPTV وتطبيقات BobPlayer و iBoPlayer و HotPlayer.
كيف يعمل اشتراك TVPlayer ؟
بعد تأكيد الدفع، نقوم بإنشاء بيانات الدخول أو كود التفعيل وإرساله لك. تقوم بإدخاله في تطبيق BobPlayer أو iBoPlayer أو HotPlayer لتحصل على القنوات كاملة.
في أي دول يمكنني استخدام TVPlayer ؟
يمكنك استخدام TVPlayer في أي مكان تتوفر فيه على اتصال إنترنت جيد، ولدينا عملاء كثر في المغرب وأوروبا والشرق الأوسط.
ما هي الأجهزة المتوافقة؟
شاشات سمارت TV، أجهزة Android Box، الهواتف والأجهزة اللوحية بنظام Android و iOS، بالإضافة إلى الحاسوب عبر برامج IPTV أو المتصفح.
كم يستغرق تفعيل الاشتراك؟
في الغالب يتم التفعيل خلال دقائق بعد تأكيد الدفع. في بعض الحالات النادرة قد يستغرق وقتاً أطول قليلاً، لكننا نسعى دائماً ليكون التفعيل سريعاً.
هل يمكنني مشاركة الاشتراك مع الآخرين؟
الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي فقط. أي مشاركة غير قانونية أو تجارية قد تؤدي إلى إيقاف الخدمة.
ماذا أفعل إذا كانت بعض القنوات لا تعمل؟
قم بإعادة تشغيل الجهاز والمودم أولاً. إذا استمر المشكل على عدة قنوات، تواصل معنا مع ذكر أمثلة (اسم القناة، الوقت، صورة للشاشة).
كيف أتواصل مع دعم TVPlayer ؟
يمكنك التواصل بسرعة عبر واتساب على الرقم +212 603 370 078 أو عبر صفحة الاتصال في موقع tvplayer.me.